Retourneren
Wat zijn de productietijden van mijn bestelling?

Hoe snel zijn de trouwkaarten en bijbehorende accessoires gemaakt?

De productie van jullie kaarten bedraagt momenteel 10 werkdagen. Deze termijn geldt vanaf het moment dat we jullie goedkeuring voor de proefdruk hebben ontvangen. Dit gebeurt online of via de Leesproef (indien er gekozen is voor deze optie). In de drukke trouwperiode (van januari t/m juli) kunnen de productietijden oplopen. Bekijk daarom ook altijd onze pagina met de recente geschatte levertijden.

 

Hoe snel zijn de geboorte-, Kerst, doop- en communiekaarten en bijbehorende accessoires gemaakt?

De productie van jullie kaarten bedraagt 3-4 werkdagen en van andere producten, zoals mijlpaalkaarten of polaroid-foto's maximaal 5 werkdagen. Voor kaartjes met een koper-, zilver of goudafwerking kan dit 10 werkdagen duren. Deze termijn geldt vanaf het moment dat we jullie goedkeuring voor de proefdruk hebben ontvangen. Dit gebeurt online of via Leesproef (indien er gekozen is voor deze optie).

Wat zijn de verzendtijden van mijn bestelling?

Zodra de bestelling verzonden, hoe lang zijn de levertijden?

De dag na verzending, word je op de hoogte gebracht per mail met een track en trace link, voor het opvolgen van de verzending:

• Nederland en België, Levertijd: 2 tot 3 werkdagen
• Binnen Europese Unie, Levertijd: 3 tot 4 werkdagen
• Zwitserland, Levertijd: 3 tot 4 werkdagen
• Buiten Europese Unie, Levertijd: afhankelijk van land

We kunnen naar het land van jouw keuze verzenden. Je hoeft alleen de verzendkosten die hierbij horen te selecteren in je winkelmandje.
Voor alle bestellingen naar Zwitserland en landen buiten de EU factureren wij zonder btw. De douane zal je vervolgens de btw factureren van het desbetreffende land.

Kan ik mijn bestelling volgen?

De dag na verzending word je op de hoogte gebracht met een track en trace link per mail, zodat je de verzending kan opvolgen.

Bij het bestellen kan je een opmerking nalaten voor het leveringsbedrijf (extra adres-informatie, of bv. levering bij de buren indien afwezig).
Geef ook een mobiele nummer op, zodat je bereikbaar bent voor het leveringsbedrijf.
Indien afwezig, word je op de hoogte gebracht door het leveringsbedrijf per mail en/of telefoon, voor het herinplannen van de levering.

Bij extra vragen over de status van de verzending, aarzel dan niet om even contact op te nemen met onze klantendienst via hello@cottonbird.nl

Kan ik proefkaartjes bestellen?

Ik wil proefkaarten bestellen

Cotton bird werkt met unieke formaten, speciale afwerkingen en héél veel passie! Eén kaartje afdrukken van je favorieten doen we niet, wel verrassen wij je graag met een gratis proefpakket! De staaltjes geven je een duidelijk beeld van het type papier, fijnheid van de afwerking en oog voor het detail. De inhoud van het pakket wordt regelmatig herbekeken door ons designteam en aangepast aan de nieuwe collecties! Het proefpakket kan je gratis aanvragen na het aanmaken van een account. De proefpakketjes worden verzonden met de Franse post en kunnen de verzendtijden oplopen tot 10 werkdagen.

Ik wil één proefkaart bestellen

Het minimum aantal te bestellen kaarten zijn 10 stuks. Na het ontvangen van deze kleine bestelling, krijg je automatisch 30% korting op de drukkosten bij het bijbestellen van dezelfde trouwkaarten.
Als je graag meteen alle kaarten besteld, maar nog niet helemaal zeker bent over de uitlijning, kwaliteit foto's of Nederlandse spelling, aarzel dan niet om de optie leesproef in het winkelmandje aan te vinken,
zodat onze ontwerpers de kaarten nakijken voor het printen. Je kan hen ook vragen nog een digitale proefdruk te ontvangen, die je zelf kan bevestigen wanneer naar wens!

Deze website maakt gebruik van cookies. Als je doorgaat gaan wij ervan uit dat je de cookies accepteert. Wij gebruiken cookies voor de werking van de website en advertenties, en ter verbetering van onze services.

Weigeren Accepteren